Покупка на Лаванде

Публичная оферта

ТЕРМИНЫ 

·        Покупатель — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине Lavanda.kg 
·        «Сайт» - Интернет-площадка «Lavanda» в сети Интернет по адресу: https://www.lavanda.kg 
·        Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, где представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям. 
·        Товар —принадлежности для дома и иные товары, представленные к продаже на Сайте. 
·        Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте. 
·        Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям. 
 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее — Условия), изложенными ниже. 

1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. (в соответствии со статьёй 396 и статьёй 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики). 

1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Республики Кыргызстан (в т.ч Законом Кыргызской Республики от 05.12.1997. №90 "О защите прав потребителей", "Правилами торговли отдельными видами товаров на территории Кыргызской Республики", утвержденных постановлением Правительства Кыргызской Республики от 30.09.2014. №560) и иное действующие законодательство Кыргызской Республики 

1.4. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://lavanda.kg. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. 

1.5 Обработка персональных данных происходит в соответствии с действующим законодательством и Политикой конфиденциальности сайта. Пряма ссылка: https://lavanda.kg/faq/politika-konfidentsialnosti 


2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ 

2.1 Для оформления Заказа Покупателю требуется зарегистрироваться на Сайте. 

2.2 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. 

2.3 Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами по адресу [email protected] 
 

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЦЕНА 

3.1 Заказ Покупателя производится путём совершения действий указанных в разделе «Вопросы и ответы» пункт «Как заказать товар», прямая ссылка на пункт: 
https://lavanda.kg/faq/kak-zakazat-tovar 

3.2 При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию: 
·        Фамилия и Имя Покупателя либо Получателя Заказа; 
·        адрес доставки Заказа; 
·        контактный email; 
·        контактный телефон; 
·        способ доставки; 
·        способ оплаты. 

 3.3 В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа  Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, SMS-сообщения на контактный номер телефона или телефонным звонком. Способ оповещения выбирается Продавцом. Продавец так же обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа. 

3.3.1 В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок 


4. ДОСТАВКА 

4.1 Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях, изложенных на Сайте в разделе «Доставка». 

4.2 При курьерской доставке Товара Клиент в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара. 

4.3 Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. 

4.4 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. 

4.5 Стоимость доставки зависит от веса, габаритов посылки и региона доставки. 

4.7 При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент. 

4.8 Если покупатель не получает заказ в согласованный срок, продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Клиента. В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок. 

4.9 При доставке предоплаченного заказа курьер или сотрудник пункта самовывоза может попросить Клиента предъявить документ удостоверяющий личность. 
 

5.ЦЕНА ТОВАРА 

5.1 Цена Товара указывается указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу https://lavanda.kg 

5.2 Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. 

5.3 Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ». При этом цена на заказанный Покупателем Товар после оформления Заказа изменению не подлежит. 
 

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону +996 (552) 550 950 или по email [email protected]. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РК. 

6.2 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами.